Всегда в продаже: GPS-навигаторы и автотехника, автомобильные наборы, автомобильные компрессоры и пылесосы, чехлы и коврики, багажники, домкраты, детские сидения, колпаки на колеса, автохолодильники, канистры, лампы и зеркала, фары, провода-прикуриватели,мобильные аккустические стереосистемы,щетки стеклоочистителя, антирадары (радары-детекторы),камеры заднего вида,свечи зажигания,фильтры,автокосметика,автохимия, масла, присадки, инструмент, аккумуляторы
Дилерский сервис в борьбе за рынок
Добавлено : 2016-04-08
Дилерский сервис в борьбе за рынок
На фоне тотального падения продаж новых машин, который уже окрестили кризисом, автопроизводители ищут новые источники доходов, делая акцент на сервисном обслуживании. Текущие условия экономической ситуации являются далеко не наилучшими для покупки нового автомобиля. Поэтому нет ничего удивительного в том, что в последнее время уровень продаж неподержанных автомобилей значительно снизился.  Тенденции российского рынка заставляют автопроизводителей искать новые способы привлечения клиентов. И многие ведущие производители автомобилей начали делать упор на сервисное обслуживание и предоставление сопутствующих выгод клиентам. Кроме непосредственной покупки машины, автовладелец вынужден тратить немалое количество средств на ее обслуживание и ремонт. Автопроизводители решили пойти навстречу клиентам в этом вопросе. Например, АвтоВАЗ в начале марта запустил 3-х месячную акцию, в рамках которой клиенты смогут провести полную диагностику автомобиля в дилерских центрах Lada за 299 рублей, и сэкономить до 20% стоимости новых запчастей, при необходимости их замены. Audi Russia с начала апреля заявила о расширении гарантии на новые автомобили до 4 лет или 120000 километров пробега. По словам директора по продажам Audi в России, «Продление срока гарантии подчеркивает высокую степень надежности автомобилей Audi и нашу ответственность перед клиентами. Для нас важно обеспечить своего покупателя максимально комфортными условиями, как на этапе покупки, так и в период владения автомобилем» Установка доверительных отношений с клиентами и наивысшее качество обслуживания также способны поднять продажи компании. Например, Volkswagen Group Rus открыла в Подмосковье новый склад запчастей в 52 тысячи квадратных метров. Генеральный директор Volkswagen Group Rus Маркус Озегович прокомментировал это так: «Основными причинами значительных инвестиций в наш собственный склад является стремление оказывать наиболее быстрый и качественный сервис нашим клиентам, максимально сократив время ожидания запасных частей». Можно утверждать, что в условиях падения продаж большинство автопроизводителей делает ставку на повышение уровня обслуживания клиентов. И хотя неизвестно точно, каким образом это повлияет на продажи автомобилей, такие действия действительно поднимают  привлекательность сотрудничества с брендом в глазах клиента.

По материалам источника : info-parts.ru

Интересные новости:
Защитники окружающей среды оценили экологичность автоламп OSRAM
Защитники окружающей среды оценили экологичность автоламп OSRAM

Автомобильные лампы Ultra Life и Xenarc Ultra Life разработанные компанией Osram удостоены престижной европейской премии ... [далее]

Federal-Mogul Powertrain представил новую свечу зажигания Pokal
Federal-Mogul Powertrain представил новую свечу зажигания Pokal

Компания Federal-Mogul Powertrain представила новую свечу зажигания для промышленного применения обладающую беспрецедентной механической и электрической ... [далее]

Литровый мотор EcoBoost в 6-й раз получил премию «Международный двигатель года»
Литровый мотор EcoBoost в 6-й раз получил премию «Международный двигатель года»

Двигатель Ford EcoBoost 1 0 одержал победу в категории Лучший двигатель объемом до 1 литра ... [далее]



Выгодная покупка - АКЦИЯ!:


Подробнее
982 руб.
Комплект: защита рулевых тяг и крепеж NLZ Suzuki Jimny 2005-2011: 1,3 бензин МКПП/АКПП

Подробнее
1333 руб.
Автомагнитола Digma DCR-340B

Подробнее
4141 руб.
Автохолодильник Mobicool U22 DC Movida

Подробнее
1949 руб.
Комплект ковриков в салон автомобиля Autofamily Dodge Caliber 2006 хэтчбек. Цвет: черный

Подробнее
1166 руб.
Подкрылок Totem Toyota Auris 03/2007-2013
 
На главную страницу сайта   Карта сайта