Всегда в продаже: GPS-навигаторы и автотехника, автомобильные наборы, автомобильные компрессоры и пылесосы, чехлы и коврики, багажники, домкраты, детские сидения, колпаки на колеса, автохолодильники, канистры, лампы и зеркала, фары, провода-прикуриватели,мобильные аккустические стереосистемы,щетки стеклоочистителя, антирадары (радары-детекторы),камеры заднего вида,свечи зажигания,фильтры,автокосметика,автохимия, масла, присадки, инструмент, аккумуляторы
Дилерский сервис в борьбе за рынок
Добавлено : 2016-04-08
Дилерский сервис в борьбе за рынок
На фоне тотального падения продаж новых машин, который уже окрестили кризисом, автопроизводители ищут новые источники доходов, делая акцент на сервисном обслуживании. Текущие условия экономической ситуации являются далеко не наилучшими для покупки нового автомобиля. Поэтому нет ничего удивительного в том, что в последнее время уровень продаж неподержанных автомобилей значительно снизился.  Тенденции российского рынка заставляют автопроизводителей искать новые способы привлечения клиентов. И многие ведущие производители автомобилей начали делать упор на сервисное обслуживание и предоставление сопутствующих выгод клиентам. Кроме непосредственной покупки машины, автовладелец вынужден тратить немалое количество средств на ее обслуживание и ремонт. Автопроизводители решили пойти навстречу клиентам в этом вопросе. Например, АвтоВАЗ в начале марта запустил 3-х месячную акцию, в рамках которой клиенты смогут провести полную диагностику автомобиля в дилерских центрах Lada за 299 рублей, и сэкономить до 20% стоимости новых запчастей, при необходимости их замены. Audi Russia с начала апреля заявила о расширении гарантии на новые автомобили до 4 лет или 120000 километров пробега. По словам директора по продажам Audi в России, «Продление срока гарантии подчеркивает высокую степень надежности автомобилей Audi и нашу ответственность перед клиентами. Для нас важно обеспечить своего покупателя максимально комфортными условиями, как на этапе покупки, так и в период владения автомобилем» Установка доверительных отношений с клиентами и наивысшее качество обслуживания также способны поднять продажи компании. Например, Volkswagen Group Rus открыла в Подмосковье новый склад запчастей в 52 тысячи квадратных метров. Генеральный директор Volkswagen Group Rus Маркус Озегович прокомментировал это так: «Основными причинами значительных инвестиций в наш собственный склад является стремление оказывать наиболее быстрый и качественный сервис нашим клиентам, максимально сократив время ожидания запасных частей». Можно утверждать, что в условиях падения продаж большинство автопроизводителей делает ставку на повышение уровня обслуживания клиентов. И хотя неизвестно точно, каким образом это повлияет на продажи автомобилей, такие действия действительно поднимают  привлекательность сотрудничества с брендом в глазах клиента.

По материалам источника : info-parts.ru

Интересные новости:
Живая оптика
Живая оптика

Впервые на серийный автомобиль установлены задние габаритные огни на гибких органических светодиодах OLED Компания Osram ... [далее]

В ассортименте компонентов DENSO появились новые датчики массового расхода воздуха
В ассортименте компонентов DENSO появились новые датчики массового расхода воздуха

Компания DENSO объявила о включении шести новых датчиков массового расхода воздуха MAF в ассортимент компонентов ... [далее]

Китайские шины на конвейерах Volkswagen?
Китайские шины на конвейерах Volkswagen?

В октябре представители концерна VW Group закончили аудит производственных мощностей Linglong на предмет возможности поставок ... [далее]



Выгодная покупка - АКЦИЯ!:


Подробнее
2090 руб.
Дефлекторы окон Novline-Autofamily Jeep Grand Cherokee 2011

Подробнее
230 руб.
Щетка для снега со скребком Zipower PM 2167

Подробнее
2052 руб.
Дефлекторы окон Novline-Autofamily Mitsubishi L200 2015

Подробнее
401 руб.
Анаэробный фиксатор резьбы разъемный Done Deal DD 6673

Подробнее
460 руб.
Дефлектор капота REIN ВАЗ 1111 «Ока», 1988-2009
 
На главную страницу сайта   Карта сайта