Всегда в продаже: GPS-навигаторы и автотехника, автомобильные наборы, автомобильные компрессоры и пылесосы, чехлы и коврики, багажники, домкраты, детские сидения, колпаки на колеса, автохолодильники, канистры, лампы и зеркала, фары, провода-прикуриватели,мобильные аккустические стереосистемы,щетки стеклоочистителя, антирадары (радары-детекторы),камеры заднего вида,свечи зажигания,фильтры,автокосметика,автохимия, масла, присадки, инструмент, аккумуляторы
Volvo переходит на новый формат обслуживания
Добавлено : 2016-06-29
Volvo переходит на новый формат обслуживания
Состоялось открытие первого дилерского центра Volvo Car Russia, который сертифицирован по программе послепродажного обслуживания клиентов и ремонта автомобилей – Персональный сервис Volvo.   Первым автосервисом стал центр дилерской сети в Москве под названием Volvo Car Алтуфьево. Всего же до конца 2016 года планируется сертифицировать по программе еще 3 центра, а позднее – всех дилеров Volvo в России. Ожидается, что все официальные дилеры Volvo в РФ будут переведены на новый стандарт обслуживания к 1 января 2018 года. Директор отдела послепродажного обслуживания и запасных частей Volvo Car Russia Алексей Тарасов сообщил, что благодаря новому формату обслуживания время проведения работ сократилось более чем в 2 раза. Что изменилось? Специалисты подбирают запчасти, необходимые для выполнения регламентных работ, заранее и готовятся к приезду клиента. За каждым автомобилем закрепляется персональный механик, который лично отвечает за все процессы, связанные с клиентом и его авто. С каждым автомобилем работает целая команда — как на питстопе во время гонок. Клиент может при желании наблюдать за работой механиков и напрямую задавать им все технические вопросы, связанные со своим автомобилем. Уменьшение времени на обслуживание позволяет клиенту дождаться окончания работ на месте, что исключает необходимость тратить время на лишнюю поездку в автосервис. Во время ожидания автовладельцу предлагают отдохнуть в комфортабельной гостиной, выпить кофе, почитать печатные издания, поработать в интернете по бесплатному беспроводному доступу или же провести тест-драйв новой модели Volvo. Мы получаем положительные отзывы от клиентов о новом формате обслуживания. Прежде всего, клиенты позитивно отзываются о возможности личного общения с механиками – добавляет начальник отдела послепродажного обслуживания и запасных частей Volvo Car Russia.

По материалам источника : info-parts.ru

Интересные новости:
В Москве в мае пройдет выставка «Московское Тюнинг Шоу»
В Москве в мае пройдет выставка «Московское Тюнинг Шоу»

С 20 по 22 мая 2016 года МВЦ Крокус Экспо пройдет традиционная восьмая по счету ... [далее]

Живая оптика
Живая оптика

Впервые на серийный автомобиль установлены задние габаритные огни на гибких органических светодиодах OLED Компания Osram ... [далее]

Маленькая, но важная деталь: команда tankpool24 доверяет усилителям сцепления MEYLE-ORIGINAL
Маленькая, но важная деталь: команда tankpool24 доверяет усилителям сцепления MEYLE-ORIGINAL

Решающее значение для результатов гонки может иметь даже небольшой компонент автомобиля Уже четвертый год подряд ... [далее]



Выгодная покупка - АКЦИЯ!:


Подробнее
3790 руб.
Устройство пускозарядное Artway JS-1014

Подробнее
20900 руб.
Автобагажник на рейлинг Thule WingBar Edge

Подробнее
639 руб.
Колпаки колесные Airline «Торнадо» AWCC-13

Подробнее
3290 руб.
Набор чехлов для сидений SKYWAY Arctic 1014

Подробнее
1367 руб.
Автокресло SKYWAY «Школьник 2»
 
На главную страницу сайта   Карта сайта