Всегда в продаже: GPS-навигаторы и автотехника, автомобильные наборы, автомобильные компрессоры и пылесосы, чехлы и коврики, багажники, домкраты, детские сидения, колпаки на колеса, автохолодильники, канистры, лампы и зеркала, фары, провода-прикуриватели,мобильные аккустические стереосистемы,щетки стеклоочистителя, антирадары (радары-детекторы),камеры заднего вида,свечи зажигания,фильтры,автокосметика,автохимия, масла, присадки, инструмент, аккумуляторы
Volvo переходит на новый формат обслуживания
Добавлено : 2016-06-29
Volvo переходит на новый формат обслуживания
Состоялось открытие первого дилерского центра Volvo Car Russia, который сертифицирован по программе послепродажного обслуживания клиентов и ремонта автомобилей – Персональный сервис Volvo.   Первым автосервисом стал центр дилерской сети в Москве под названием Volvo Car Алтуфьево. Всего же до конца 2016 года планируется сертифицировать по программе еще 3 центра, а позднее – всех дилеров Volvo в России. Ожидается, что все официальные дилеры Volvo в РФ будут переведены на новый стандарт обслуживания к 1 января 2018 года. Директор отдела послепродажного обслуживания и запасных частей Volvo Car Russia Алексей Тарасов сообщил, что благодаря новому формату обслуживания время проведения работ сократилось более чем в 2 раза. Что изменилось? Специалисты подбирают запчасти, необходимые для выполнения регламентных работ, заранее и готовятся к приезду клиента. За каждым автомобилем закрепляется персональный механик, который лично отвечает за все процессы, связанные с клиентом и его авто. С каждым автомобилем работает целая команда — как на питстопе во время гонок. Клиент может при желании наблюдать за работой механиков и напрямую задавать им все технические вопросы, связанные со своим автомобилем. Уменьшение времени на обслуживание позволяет клиенту дождаться окончания работ на месте, что исключает необходимость тратить время на лишнюю поездку в автосервис. Во время ожидания автовладельцу предлагают отдохнуть в комфортабельной гостиной, выпить кофе, почитать печатные издания, поработать в интернете по бесплатному беспроводному доступу или же провести тест-драйв новой модели Volvo. Мы получаем положительные отзывы от клиентов о новом формате обслуживания. Прежде всего, клиенты позитивно отзываются о возможности личного общения с механиками – добавляет начальник отдела послепродажного обслуживания и запасных частей Volvo Car Russia.

По материалам источника : info-parts.ru

Интересные новости:
Автовладельцы готовы платить за дополнительный сервис
Автовладельцы готовы платить за дополнительный сервис

В мире все большую популярность набирают автомобили с автопилотом и лидеры автоиндустрии не желают упускать ... [далее]

Новый балансировочный станок Trommelberg
Новый балансировочный станок Trommelberg

Trommelberg представляет новый станок для балансировки колес автомобилей и мотоциклов По утверждениям производителя модель CB1990B ... [далее]

Nissan увеличивает объем производства в России
Nissan увеличивает объем производства в России

Cегодня в рамках международной промышленной выставки ИННОПРОМ состоялась встреча топ-менеджеров компании Nissan Хитоши Кавагучи - ... [далее]



Выгодная покупка - АКЦИЯ!:


Подробнее
1861 руб.
Подкрылок с шумоизоляцией Totem KIA Rio 04/2015 седан

Подробнее
867 руб.
Подкрылок Totem Dongfeng S30 03/2014

Подробнее
2428 руб.
Комплект ковриков в салон автомобиля Autofamily MINI Countryman 2010 хэтчбек. Цвет: черный

Подробнее
120 руб.
Колпачки на вентиль шины Airline с защитными манжетами AVC-04

Подробнее
1744 руб.
Комплект: защита картера и крепеж NLZ Mazda BT50, Ford Ranger 2005: 2,5 дизель МКПП
 
На главную страницу сайта   Карта сайта